La distribuidora eléctrica confirmó que todas sus oficinas comerciales permanecerán cerradas durante la jornada por la conmemoración del Día del Trabajador de la Energía Eléctrica. Sin embargo, mantendrá operativos los servicios técnicos y las vías de atención digital.

Los usuarios de Edesa no podrán realizar trámites de manera presencial este lunes, ya que la empresa informó que todas sus oficinas comerciales permanecerán cerradas en la provincia de Salta con motivo de la conmemoración del Día del Trabajador de la Energía Eléctrica. La medida alcanzará a la totalidad de las dependencias y la atención habitual se retomará una vez finalizada la jornada.

Aunque las oficinas comerciales permanecerán cerradas durante la jornada, Edesa informó que el operativo técnico continuará funcionando con normalidad. Las cuadrillas de guardia seguirán disponibles para intervenir ante interrupciones del suministro o cualquier otra emergencia vinculada al servicio eléctrico, garantizando la atención de los reclamos las 24 horas.

La empresa también recordó que los usuarios podrán continuar realizando gestiones comerciales mediante los canales de autogestión habilitados. Entre ellos se encuentran la Oficina Virtual, la aplicación móvil de Edesa, el servicio de atención por WhatsApp y la línea telefónica gratuita, herramientas que permanecerán disponibles durante toda la jornada.

Desde la distribuidora explicaron que estas plataformas permiten efectuar consultas sobre facturación, realizar pagos, iniciar trámites comerciales, gestionar reclamos técnicos y acceder a distintos servicios sin necesidad de concurrir personalmente a una oficina.

Desde Edesa recomendaron a los usuarios prever con anticipación aquellos trámites que requieran atención presencial y utilizar las herramientas digitales disponibles durante el lunes para brindar asistencia y resolver consultas.

Mensajería instantánea mediante la línea de WhatsApp 38754922.

Plataforma digital interactiva ingresando a la Oficina Virtual de la empresa.

Atención telefónica gratuita a través… Contenido copiado de defrentesalta.com.ar

La suspensión de la atención presencial responde exclusivamente a la conmemoración del Día del Trabajador de la Energía Eléctrica, una fecha que cada año modifica el funcionamiento administrativo de las empresas del sector. No obstante, las tareas operativas destinadas a garantizar la prestación del servicio eléctrico continuarán desarrollándose con normalidad.