La Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia realizó una serie de inspecciones en playas de estacionamiento de la ciudad de Salta y detectó incumplimientos vinculados a la protección de los derechos de los usuarios. Como resultado de los operativos, cinco establecimientos fueron infraccionados por exhibir cartelería y leyendas consideradas contrarias a la normativa vigente.

Los controles alcanzaron a ocho playas de estacionamiento, tanto gratuitas como rentadas, ubicadas en distintos sectores de la capital salteña. Entre ellas se incluyeron predios ubicados en estaciones de servicio, supermercados y playas privadas.

Según informó el organismo provincial, las infracciones estuvieron relacionadas principalmente con carteles y mensajes impresos en los tickets que pretendían eximir a los establecimientos de cualquier responsabilidad ante daños, hurtos o robos sufridos por los vehículos mientras permanecían bajo su guarda.

Desde Defensa del Consumidor señalaron que este tipo de cláusulas son consideradas abusivas por la legislación vigente, ya que intentan limitar derechos reconocidos a los usuarios. La Ley Provincial N.º 7.464 y la Ley Nacional de Defensa del Consumidor N.º 24.240 establecen que los prestadores del servicio deben responder por la guarda de los vehículos y contar con la cobertura correspondiente.

Además de verificar la existencia de estas leyendas, los inspectores controlaron el cumplimiento de otras obligaciones previstas por la normativa, como la exhibición visible de las tarifas antes del ingreso al predio, la correcta emisión de tickets y la aplicación del cobro por tiempo efectivo de permanencia.

La legislación provincial dispone que, una vez transcurrida la primera hora de estacionamiento, las fracciones posteriores deben cobrarse cada 15 minutos. También exige que los comprobantes entregados a los usuarios incluyan datos como fecha, horario de ingreso, patente del vehículo e identificación del comercio.

Las inspecciones se realizaron en playas ubicadas en estaciones de servicio sobre avenida Perón, supermercados de avenida Arenales y calle Mitre, además de establecimientos privados de calles España y Caseros.

La directora de Inspecciones de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, Antonieta Frías, explicó que los operativos forman parte de una estrategia orientada a garantizar transparencia en la prestación de servicios y a prevenir prácticas que puedan afectar a los consumidores.

El organismo recordó que los usuarios que consideren vulnerados sus derechos pueden realizar consultas o presentar denuncias en la sede de calle España 1350 o mediante la plataforma digital oficial. Las actuaciones administrativas iniciadas tras las inspecciones continuarán su curso para determinar las sanciones que correspondan en cada caso.