Del 11 al 13 de mayo se realizará una nueva edición del Hot Sale 2026, uno de los eventos de comercio electrónico más importantes del país, que contará con la participación de más de 800 marcas y promociones en tecnología, turismo, indumentaria, electrodomésticos y artículos para el hogar.

Ante el fuerte incremento de operaciones digitales durante estas jornadas, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de Salta difundió una serie de recomendaciones para que los usuarios puedan comprar de manera segura y evitar estafas virtuales.

La titular del organismo, María Pía Saravia, advirtió que durante este tipo de eventos “aumentan tanto las ventas como los ciberdelitos” y remarcó la importancia de tomar precauciones antes de concretar cualquier compra online.

Recomendaciones para evitar fraudes

Desde el organismo recomendaron ingresar únicamente al sitio oficial del Hot Sale y evitar enlaces enviados por correo electrónico, redes sociales o mensajes de WhatsApp, ya que muchas estafas utilizan páginas falsas que imitan marcas reconocidas.

También aconsejaron:

• No compartir fotos de tarjetas, DNI ni códigos de verificación.
• No finalizar compras por WhatsApp o redes sociales.
• Verificar la reputación del vendedor y leer opiniones de otros usuarios.
• Revisar costos extras, tiempos de entrega y condiciones de envío.
• Guardar capturas de pantalla, comprobantes y correos electrónicos relacionados con la compra.

Además, recordaron que todas las compras online cuentan con derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días posteriores a recibir el producto, permitiendo cancelar la operación y solicitar el reintegro del dinero.

La garantía legal también continúa vigente: seis meses para productos nuevos y tres meses para artículos usados.

Inteligencia artificial y nuevas promociones

Entre las novedades del Hot Sale 2026 se destaca la incorporación de “Cybot”, un asistente virtual con inteligencia artificial que permitirá comparar precios, buscar productos y recibir recomendaciones personalizadas en tiempo real.

También continuarán las promociones conocidas como “MegaOfertas Bomba”, además de descuentos relámpago nocturnos, financiación de hasta 24 cuotas sin interés y reintegros especiales con bancos y billeteras virtuales.

Las autoridades recomendaron comparar precios antes del inicio de las promociones para verificar que los descuentos sean reales y evitar compras impulsivas.

Dónde denunciar problemas o incumplimientos

Ante demoras en entregas, promociones engañosas o incumplimientos, los consumidores pueden realizar consultas y denuncias de manera online a través de Consumidor Salta.

También pueden acercarse personalmente a la oficina de Defensa del Consumidor ubicada en España 1350, en la ciudad de Salta, de lunes a viernes entre las 8 y las 14 horas.