Un fuerte conflicto se desató en Salta luego de que el diputado provincial Guillermo Durand Cornejo denunciara a la empresa EDESA por aplicar un sistema de facturación basado en estimaciones, sin verificar el consumo real en los hogares.

Según el legislador, la compañía habría dejado de enviar personal para realizar lecturas domiciliarias, reemplazando ese procedimiento por lo que denominó un “cobro presuntivo”, generando facturas que no reflejan el consumo registrado por los medidores.

Facturas sin respaldo y reclamos limitados

El punto más crítico de la denuncia es que las boletas no incluirían el número de lectura del medidor, lo que impide a los usuarios comprobar cuánto consumieron realmente.

“Te cobran lo que calculan, no lo que marca el aparato”, lanzó Durand Cornejo, quien calificó el sistema como “un abuso total”.

Además, señaló que la leyenda “cobro presuntivo” no aparece de forma visible en la factura común, sino únicamente en versiones completas descargadas desde la web, lo que dificultaría que los usuarios detecten esta modalidad.

Sin control ni posibilidad de defensa

El legislador advirtió que, sin un registro físico del consumo, los usuarios quedan en una situación de desventaja:
no pueden auditar sus gastos ni justificar reclamos ante aumentos inesperados.

En ese sentido, también apuntó contra el Ente Regulador de los Servicios Públicos de Salta, al que responsabilizó por no intervenir ante un sistema que, según sostiene, podría estar fuera de los parámetros legales.

Silencio oficial

Hasta el momento, ni EDESA ni el Ente Regulador de los Servicios Públicos de Salta emitieron declaraciones públicas sobre la denuncia.

El caso abre un nuevo foco de tensión en torno al servicio eléctrico en la provincia y podría derivar en reclamos masivos si se comprueban irregularidades en la facturación.